Recomendaciones Coronavirus Empresas Instaladoras

La Confederación Nacional de Instaladores (CNI) nos hace llegar estas recomendaciones para las empresas instaladoras:

Ante las medidas excepcionales que se están adoptando a nivel nacional con respecto al Coronavirus, COVID-19, dada la rapidez de contagio, a continuación, hacemos algunas recomendaciones para las empresas instaladoras, algunas de las cuales ya conocerán por los medios de comunicación.

 

En la oficina, empleados

Para evitar los contagios en los empleados y consecuentes bajas o cuarentenas, es conveniente recomendar a los empleados

  • Lavarse las manos frecuentemente utilizando agua y jabón o un desinfectante con alcohol. Para los empleados que trabajen fuera de las oficinas, se les puede entregar   equipos de higiene -geles hidroalcohólicos- que se pueden adquirir en farmacias. Si están agotados: 250 ml de alcohol de 96º, 90 ml de agua y 25 ml de glicerina. Simplemente hay que mezclarlos todos en un bote dispensador y ya obtendremos el gel desinfectante.
  • Evitar tocarse con las manos los ojos, boca o nariz.
  • Cubrirse al estornudar o toser con la parte interior del codo. Si utilizas un pañuelo de papel, es recomendable tirarlo después de usarlo.
  • Evitar dar la mano a clientes o proveedores.
  • Quedarse en casa si no se encuentra bien, tos y fiebre. Si no se mejora, llamar al teléfono habilitado en su CCAA.
  • Hay que facilitar el teletrabajo en especial a
    • empleados considerados de alto riesgo por patologías crónicas (diabetes, EPOC, enfermedades cardiovasculares, autoinmunes…),
    • mujeres que estén embarazadas,
    • empleados que tengan a su cuidado niños menores de edad o personas mayores a su cargo y se vean imposibilitados de encontrar otra solución alternativa.
  • Los empleados que, por circunstancias de residencia, utilicen el transporte público para llegar al centro de trabajo, podrán tener una mayor flexibilidad horaria de entrada y de salida con la finalidad de evitar las horas de máxima afluencia.
  • Art. 5 del RD Ley 6/2020 considera baja laboral por accidente de trabajo a las personas en aislamiento preventivo, o quienes se hayan contagiado del virus,

 

Trabajo diario

  • Limitar el número de reuniones a lo estrictamente necesario, alternativamente usar móvil, videoconferencia o audioconferencia.
  • Evitar asistencia a jornadas técnicas, cursos de formación, congresos, especialmente en lugares cerrados.
  • Reforzar los servicios de limpieza de los diferentes espacios de sus oficinas, especialmente las superficies de contacto físico de las zonas comunes (pasamanos escalera, pomos puertas, interruptores luz, botón ascensor…)
  • Anular todos los viajes de empleados que no sean absolutamente imprescindibles.
  • Quiero poner mi grano de arena en l gestión de la crisis de coronavirus.
  • Consejo de la Asociación de Vitoria, AMACYFA: Cuando dos operarios van en mismo vehículo crear dos zonas de ambiente. Esto se puede conseguir sencillamente abriendo un poco la ventana de cada lado y activando la ventilación exclusivamente en las toberas centrales del vehículo de modo que fluya el aire desde el centro hacia las ventanas. El nivel de ventilación debe ser mínimo para que cree una ligera ventilación, pero no llegue a remover el aire. Válido para vehículo de dos plazas solamente. Por supuesto modo de entrada de aire exterior, prohibido la recirculación interior para que funcione

 

Clientes y proveedores

Hay que comenzar a prever posibles escenarios en dos niveles:

  • Transmitir tranquilidad a los clientes, “la empresa instaladora tiene la situación bajo control y ha adoptado todas las medidas necesarias para que su trabajo no se vea afectado por el coronavirus”.
  • Posible incremento de impagados. Las consecuencias económicas para muchas empresas sobre todo del sector restauración y hoteles van a ser muy duras. Eso podría llevar en algunos casos a retrasos en los pagos o cancelación de contratos. Conviene mantener un contacto estrecho con los clientes que puedan resultar más afectados por esta crisis para anticiparse a ello.
  • Posibles problemas en el suministro de materias primas. Desconocemos exactamente qué fabricantes emplean piezas que se fabrican en China para la fabricación de sus equipos, pero es muy probable. Un barco tarda aproximadamente de 4 a 6 semanas en llegar desde China, por lo que las primeras consecuencias de una posible quiebra en la cadena de suministro se empezarían a ver en unas semanas. Conviene hacer un seguimiento más estrecho sobre aquellos pedidos importantes con fecha de entrega para que un posible retraso en la entrega no afecte a la responsabilidad legal del instalador.

 

Tanto Europa como el Gobierno de España van a aprobar ayudas económicas a las Pymes para poder afrontar las consecuencias del coronavirus. Os mantendremos informados de las mismas.

 

Existe un exceso de alarma en la opinión pública, motivada por el exceso de información y el seguimiento detallado de la misma. Como suele ocurrir siempre en las crisis, parece que lo más prudente es no dejarse llevar por las opiniones y las versiones más radicales, tanto en uno como en otro sentido. Para los mercados y la economía no hay nada mejor que actuar con calma y ser previsibles. El COVID-19 va a afectar a muchas personas, y la gran parte lo pasará sin mayores consecuencias. Hay que intentar que nuestras empresas instaladoras funcionen con total normalidad y se vean mínimamente afectadas.

 

Web de La Moncloa, con información actualizada: https://bit.ly/39NsbLh

Cierre Temporal Oficina Afoncasa

Desde AFONCASA ponemos en su conocimiento que ante la crisis sociosanitaria creada por el CORONAVIRUS COVID-19 y siguiendo las recomendaciones recibidas, así como las medidas preventivas que se van adoptando por las distintas instituciones a nivel local, autonómico y estatal hemos decidido en un acto de responsabilidad para evitar una propagación del virus restringir la atención presencial y las visitas a nuestra sede.

Se mantiene toda la atención en el teléfono fijo, correo electrónico ywhatsapp.

En caso de ser indispensable la atención presencial esta se llevará a cabo con la oportuna cita previa.

Así mismo y por los motivos expuestos anteriormente, se estudiará el posponer la Asamblea General económica prevista para el día 25 de marzo. Este extremo se comunicara en su momento.

Agradecemos la colaboración de todos los asociados.

 

Tips y consejos sobre fontanería

En este post podrás leer algunos consejos y recomendaciones para el mantenimiento de fontanería.

 

¿Sabías que los atascos en las tuberías son en gran medida producidos por nuestros malos hábitos?

Echar restos de comida, aceite u otros objetos por el desagüe puede producir un atasco en las tuberías del hogar.

La solución del problema en muchas ocasiones pasa por remedios caseros como echar productos químicos que se compran en los supermercados que lejos de solucionar el problema, pueden agravarlo o incluso dañar las tuberías, la verdadera solución llegará a de la mano de un profesional que dispone de las herramientas necesarias para acabar con ese molesto problema.

Afoncasa recuerda que una mala solución puede provocarte problemas con tu aseguradora en el caso de siniestro.

 

¿Y los malos olores?

Los desperdicios acumulados en tuberías y bajantes producen malos olores, por la descomposición de los mismos en los conductos.

Afoncasa recomienda realizar una mejor gestión de los residuos que generamos en nuestro día a día evitando que acaben en el fregadero. Una vez al mes es recomendable quitar el tapón del sifón y limpiar su interior.

 

¿Tienes problemas en el funcionamiento de tu cisterna?

Desde Afoncasa ponen de manifiesto que habitualmente son dos los problemas que encontramos en las cisternas, por un lado, el efecto óxido que produce el agua en las piezas metálicas, hace que las mismas por desgaste puedan llegar a no funcionar.

Otro problema que se da es con el sistema de boya que mide el nivel de agua para la entrada, un problema que se soluciona soltando la misma.

Afoncasa no recomienda que ningún usuario cambie las piezas de forma manual, ya que los materiales universales que encontramos en el mercado quizás no sea adapten al modelo de cisterna y el problema puede persistir.

 

¿A qué se deben las fugas de agua en las tuberías del hogar?

Apostar por una persona que no tenga la cualificación necesaria a la hora de realizar una reforma en el hogar o en una obra de fontanería, puede hacer que con el tiempo tengamos problemas, entre los que se incluyen las fugas de agua por una colocación incorrecta de tuberías y a mayores otros como pueden ser la presión excesiva de agua o el daño de las juntas.

Afoncasa recuerda que ante cualquier trabajo de fontanería siempre es recomendable pedir la factura ya que si posteriormente hay un siniestro el seguro del hogar la reclamará.

 

La importancia de la legalización de instalaciones

Cuando un cliente solicita el servicio de una empresa o profesional para realización de una instalación, en ocasiones no piensa en lo más importante que es la legalización de la misma, por norma las empresas y profesionales deben de cumplir con este trámite.

Los clientes no ven en la legalización algo necesario y por contra si lo ven como un inconveniente por los trámites burocráticos o teniéndolo como un papeleo más.

Desde Afoncasa debemos concienciar a la población, de la obligatoriedad por normativa de legalizar todas las instalaciones térmicas con más de 5 kilovatios de potencia, en las que se encuentran instalaciones tan simples como una estufa de pellets.

 

A la hora de legalizar existe una clasificación en la que podemos distinguir dos grupos:

  • De 5 a 70 kilovatios de potencia, se elaborará una memoria técnica, que es muy sencilla de tramitar. Una vez realizada la instalación, la empresa instaladora y el instalador autorizado, deben firmarla dejando constancia de la legalidad de la misma.
  • Cuando la instalación tiene más de 70 kilovatios hay que desarrollar un proyecto firmado por un técnico titulado y una empresa cualificada.

En ambos casos toda la documentación del proceso debe registrarse ante la administración

 

¿Y si descubro que mi instalación no está legalizada?

Una instalación que no está legalizada no contará con la cobertura por parte de la aseguradora, una legalización implica a terceros, como la administración que será la que valora toda la información que llega por parte de la empresa que firma la legalización.

El gran problema puede surgir en caso de siniestro, en Afoncasa siempre recordamos que es imprescindible guardar todos los documentos que nos entregan las empresas instaladoras cuando certifican la instalación.

Cualquier instalador habilitado sabe que intentar legalizar una instalación no realizada por su empresa puede comprometerle a graves sanciones. Además debemos considerar que el principal problema se encuentra en que en muchas ocasiones la instalación realizada y no legalizada no cumple con la normativa, entonces deberemos contactar con otra empresa instaladora que valore la situación y nos asesore en las medidas que debemos llevar a cabo para realizar una instalación que se pueda legalizar.

 

Tips de mejora y optimización de nuestra calefacción

Os dejamos una serie de consejos y recomendaciones para mantener a raya las instalaciones de calefacción en el hogar.

¿Sabías que tapar el radiador con ropa o un cubreradiadores es una mala práctica?

La Asociación de Empresarios de Calefacción, Saneamiento y Afines del Principado de Asturias(Afoncasa), recordamos que los radiadores, en general, cogen el aire frío desde abajo, lo introducen a los elementos y suelta ese calor hacía arriba, tapándolo no hay circulación, desperdiciamos energía y la estancia no calienta.

 

¿Sabías que un buen termostato en combinación con tu sistema de calefacción te ayudará a ahorrar energía?

Desde Afoncasa, recomendamos el uso del mismo ya que permite programar la calefacción sabiendo cuando arrancar y cuando parar. Las temperaturas recomendadas son 18 grados cuando el hogar esté vacío y 21 grados como temperatura de confort cuando nos encontremos en casa.

 

¿Sabías que apagar la caldera hará que gastes más en tu recibo?

Una caldera apagada no consume energía, pero hará que en el momento del encendido tenga que trabajar a un mayor rendimiento para conseguir la temperatura óptima, lo que supone un mayor gasto económico. Si necesitas ayuda profesional, contacta con Afoncasa en www.afoncasa.org

 

¿Sabías que en el purgado de radiadores necesitas la ayuda de un profesional?

Las empresas y profesionales asociados en Afoncasa, recomendamos la asistencia de un técnico autorizado para realizar el purgado de radiadores, ya que ellos nos ayudarán a distinguir si tenemos algún problema en nuestro sistema de calefacción y evaluarán cualquier medida a tomar, no será lo mismo agua limpia que con color óxido.

 

¿Sabías que fuga de gas y mala combustión no son sinónimos?

Una fuga de gas se produce en la instalación de suministro de combustible, si existe una fuga se detectaría mediante un dispositivo que mide la presión en tubería, por contra, la mala combustión se genera dentro de la caldera, se mezcla el oxígeno con el combustible, la caldera no está bien calibrada y produce monóxido de carbono que puede ser letal. Ante cualquier duda, llama a tu instalador de confianza.

 

¿Sabías que ningún instalador se va a presentar a puerta fría en tu casa para realizarte una inspección de gas?

Sin previo aviso ningún instalador picará a la puerta de tu hogar para la realización de una inspección de gas o un mantenimiento de caldera. Se pueden consultar los autorizados en la web del Principado de Asturias o en la de Afoncasa.

 

¿Sabías que debes guardar el ticket que te entrega el instalador tras la revisión?

Durante una revisión de caldera, según recomienda Afoncasa, el técnico medirá los valores de la caldera, los imprimirá y está obligado a dejarlos al usuario, con esto se asegura que ha dejado la caldera precintada señalando posibles deficiencias o la caldera en buen estado de funcionamiento, es importante conservar este ticket, ya que ante un siniestro el seguro nos lo reclamará.

 

Entrevista con Luis Nevares

Conocemos de cerca Afoncasa, los planes de futuro y el análisis de la situación actual del sector con nuestro presidente, Luis Nevares. 

¿Qué retos tiene la Asociación para este nuevo año?

Es un año interesante pues se avecinan cambios a nivel de normativa en los que debemos involucrarnos y velar por los intereses de nuestro sector. Dichos cambios son competencia de los ministerios de gobierno y nosotros desde la Asociación Nacional, CNI, en la que estamos integrados, analizamos los diferentes reglamentos y lanzamos nuestras propuestas que son defendidas por nuestro comité técnico. Todo ello marcará el diseño, la ejecución y mantenimiento de las instalaciones.

A nivel interno nos gustaría crecer en asociados y colaboradores, pero no sólo crecer, sino también que los que ya estamos integrados dentro de esta familia nos sintamos representados dentro de nuestro sector. Defendemos la legalidad y la buena praxis en el trabajo. Todo esto es muy importante y pretendemos que se canalice todo a través del canal profesional, desde los fabricantes del producto, siguiendo por distribuidores, ingenieros e instaladores. Es importante la especialización.

 

¿Qué beneficios tienen los asociados que pertenecen a Afoncasa? 

Lo primero que me gustaría destacar es que estando en AFONCASA estás apostando por profesionalización del sector. Desde la Junta Directiva tenemos muy claro que es el camino a seguir, por ello ofrecemos desde asesoramiento técnico y legal hasta convenios de seguros y formación especializada.

El asociado puede ver y analizar qué es lo que realmente necesita y solicitárnoslo.

Resumiré brevemente las principales ventajas para que sea más visual:

  • Asesoramiento jurídico y técnico
  • Convenios con bancos
  • Formación
  • Diferentes tipos de seguros
  • Acceso a todos los documentos necesarios para la legalización de instalaciones desde nuestra web
  • Negociación del convenio a través de FEMETAL

En conclusión, son muchos y variados, uno no se da cuenta de ello hasta que tiene la necesidad de algo concreto o le surge un problema.

 

¿En qué momento se encuentra el sector? 

En cuanto actividad parece que se ha recuperado algo. Recordemos que venimos de una crisis muy grave, pero Asturias no parece despertar si la comparamos porcentualmente con otras CCAA o regiones. Los precios tampoco acaban de recuperar y eso para nuestro sector no es bueno ya que trabajamos con productos de elevado coste, tenemos mano de obra especializada y tenemos un nivel de exigencia y de responsabilidad legal alto en la mayoría de los trabajos que realizamos.

Sin margen una empresa o autónomo está en una difícil situación porque no le permite realizar las inversiones necesarias o trabajar en tiempos razonables de ejecución.

Es una situación un tanto compleja, no somos especuladores, eso nos tiene que quedar claro a nosotros y a la sociedad, somos empresarios, empleamos a trabajadores o realizamos la actividad de forma autónoma, pero dependemos de muchas variables a la hora de realizar nuestro trabajo que dificultan el día a día. Subidas de impuestos, de materias primas, de combustibles y energía, todo esto cuesta mucho plasmarlo en los presupuestos y que nuestro cliente final lo acepte, pero tenemos que saber que debemos hacerlo porque de lo contrario estaremos muertos. La inflación controlada es buena y necesaria, la deflación nefasta.

 

¿La falta de profesionales sigue siendo uno de los principales problemas?

Siempre ocurrió, no creo que sea muy diferente a lo que ocurre en otros gremios, o al menos así lo veo yo. Cuesta mucho encontrar gente responsable, que se integre bien en la empresa y que la sienta. No estoy hablando aún de formación, pero es que a mi entender, lo primero es lo principal. Hoy en día teniendo esas cualidades la formación está asegurada. Luego otra cosa es adquirir la experiencia que te la dará el día a día.

Quiero decir que la profesión de instalador requiere de muchas habilidades, pero las básicas son las comunes al resto de oficios. Es entretenida e interesante, evoluciona, no es monótona. Yo animo a los jóvenes a que hagan instaladores, un camino con futuro ligado a las energías y al agua presentes en el día a día.

 

¿Falta concienciación entre los usuarios para contratar profesionales cualificados?

Con la crisis se estableció una política de precio que prima por encima de todo. Ni para nosotros ni para el cliente final es buena práctica que en la escala de valores a la hora de contratar un trabajo únicamente se mire el precio.

¿Qué es más caro comer mal por 7€ o comer bien por 15€?  Dirán que lo mejor es comer por 7€ y bien, pero se antoja complicado. Esta circunstancia se produce en nuestro sector y es imposible que se puedan realizar los trabajos a cierto precio. Un profesional como los integrados en AFONCASA tiene unos costes básicos que un intruso no tiene, tales como seguros de responsabilidad civil, herramientas calibradas y en buen estado para realizar los trabajos, los carnets profesionales necesarios. Todo ello es un sumatorio que entra en la ecuación del precio final.

 

 

Entrega de los premios Afoncasa en la cena anual de la asociación

Afoncasa entregó el pasado jueves 21 de noviembre sus premios “Afoncasa Dejando Huella” y “Afoncasa Valores Compartidos” en el transcurso de la cena anual celebrada en el restaurante Peña Mea de Llanera.

En la categoría “Valores Compartidos” resulto premiado el directo de la Escuela Politécnica de Ingeniería de Gijón, Juan Carlos Campo Rodríguez, a través de su tutorización de alumnos en la Universidad de Oviedo, pone en contacto a estos jóvenes talentos con las empresas de nuestro sector.El jurado ha destacado sus años de docencia en la Universidad de Oviedo y sus proyectos de investigación y artículos en publicaciones científicas, así como el futuro prometedor en su área de trabajo. Campo es, según el jurado “el perfecto anfitrión para el alumnado en sus primeros contactos con el mundo laboral».

 

La categoría “Dejando Huella” que premia la trayectoria de una persona u organismo vinculado al sector, recayó en Carlos Bouza Casabella, cuyo camino está ligado a la formación, dirigiendo diferentes centros en todo el mundo, pero el más importante de ellos el Centro de Formación de Baxi Oviedo. A la hora de valorar su candidatura, el jurado tuvo en cuenta el trabajo realizado desde dentro para normalizar la formación, así como el destacado papel que tiene esta a la hora de acceder a un trabajo.

Los galardonados han sido elegidos, en un desayuno celebrado la sede de Femetal. El jurado, estuvo compuesto por Ana González, alcaldesa del ayuntamiento de Gijón, Carmen Prado, presidenta de la Asociación de Organismos de Control, María Pérez Medina, secretaria general de Femetal, Enrique Pérez, premiado en la edición de 2018, Decano del Colegio Oficial de Ingenieros Técnico Industriales y Luis Nevares, presidente de Afoncasa.

Afoncasa firma un convenio con Caja Rural de Asturias

La Asociación de Empresarios de Fontanería, Calefacción, Saneamiento y afines del Principado de Asturias ha firmado un convenio con Caja Rural de Asturias con importantes beneficios para los asociados.

 

Entre la oferta de productos y servicios para los socios de Afoncasa, destacamos:

  • Cuenta Negocio, una opción dirigida a autónomos, profesionales, comercios y empresas.
  • Cuenta Empresa, dirigida a empresas con una facturación superior a los 500.000€ al año.
  • Línea de financiación para la reforma o rehabilitación de edificios para Comunidades de Propietarios.
    • Pago de las obras de reforma o rehabilitación del edificio o incorporación de medidas de eficiencia energética
  • Gestión de pagos:
    o Confirming
    o Confirming Gastos Deudor o Pronto Pago
  • Gestión de cobros:
    o Gestión de cobro de adeudos (SEPA)
    o Gestión de cobro de pagarés

Pueden beneficiarse de los productos y servicios incluidos en la oferta, todos los socios de Afoncasa que canalicen el movimiento de su actividad empresarial a través de Caja Rural, reuniendo al menos :

  • Domiciliación de recibo de la asociación en la cuenta
  • Cumplir las condiciones para ser titular de una de las “Cuentas Negocio o Cuenta Empresa” que se detallan en el convenio comunicado a los asociados

Mantenimiento de calderas

Durante el mes de noviembre, en nuestro sector vivimos uno de los períodos de mayor actividad en cuanto al mantenimiento de las calderas en las viviendas unifamiliares, aunque desde Afoncasa siempre recomendamos que el mantenimiento debería realizarse durante los meses de verano, la mayoría de usuarios se dan cuenta de los posibles fallos justo cuando encienden la caldera en pleno invierno.

La normativa vigente obliga a la realización de operaciones de mantenimiento cada dos años, aunque la recomendación de los fabricantes es al menos una vez al año. A través de un mantenimiento periódico, vigilamos si los gases se queman bien, el rendimiento de la instalación y lo más importante, establecemos un protocolo de conservación y aportamos seguridad a nuestra vivienda.

Un mal funcionamiento puede hacer que disminuya el rendimiento de la caldera, a menor limpieza, más acumulación del sedimiento, la seguridad puede verse afectada si la caldera produce una mala combustión, los humos que quema la caldera y que quitan oxígeno de la vivienda, no debemos olvidarnos que las rejillas de ventilación siempre deben encontrarse sin ningún obstáculo facilitando la ventilación.

Debemos distinguir entre los calderas atmosféricas que sería el grupo en el que se encuentran las que necesitan de la circulación del aire para su funcionamiento y las calderas estancas que son las de nueva fabricación y que ellas de forma automática cogen el aire exterior, lo queman y lo vuelven a expulsar fuera, no roban oxígeno de la vivienda.

Es muy habitual que el consumidor confunda las operaciones de mantenimiento de la calderas que son las que se contratan con al empresa mantenedora, exigiendo siempre que exista el carnet de RITE y otra cosa es la inspección de gas que se debe hacer cada cinco años previa comunicación de la compañía distribuidora, una vez recibido el aviso, podemos acudir al mercado libre para contratar cualquier otra empresa habilitada para dicha tarea, si no la compañía distribuidora estará obligada a hacerla y repercutirlo en la siguiente factura.

Nunca debemos hacer caso a las llamadas telefónicas o a las falsos inspectores que pican en nuestra puerta sin previo aviso, obligándonos a la realización de un mantenimiento e inspección urgente a riesgo de que nos corten el servicio de gas.

Ante cualquier duda, el usuario siempre podrá contactar con Afoncasa.

 

Entrevista con Jaume Alcover – Director de Marketing de BAXI en España y Portugal

En nuestra Newsletter de este mes, charlamos con Jaume Alcover, Director de Marketing de BAXI en España y Portugal sobre la situación que vive a día de hoy nuestro sector.

 

Los talleres de formación que realizan siempre han sido un referente para el sector, ¿qué aportan actualmente?

Para BAXI la formación es una prioridad, ya que el sector de la climatización exige una actualización constante para poder hacer frente a los nuevos productos y tecnologías que salen al mercado.

Nuestro equipo docente está formado por ingenieros y profesionales con una amplia experiencia en climatización que nos permite garantizar un conocimiento de las actualizaciones en las normativas y profundizar en las nuevas tendencias, como la instalación de aerotermia o la conectividad.

Siguiendo esta firme apuesta, tenemos varios centros de formación y desarrollamos un programa específico que da respuesta a las necesidades de todos los profesionales. Además, ampliamos de forma constante nuestra oferta con nuevos cursos, formación online y formación in-house en casa de nuestros clientes.

¿En un futuro próximo?

Nuestro objetivo es continuar siendo un referente en formación y mantener la confianza de los más de 4.000 profesionales que pasan anualmente por nuestros centros. Para BAXI, estar actualizado permanentemente y extender este conocimiento al resto de profesionales es un aspecto clave para contribuir en la transformación del sector, además de adaptarnos a las metodologías de aprendizaje que exigen los profesionales en cada momento.

¿Cómo ha ido avanzando el desarrollo en la fabricación de las calderas y aparatos de aire acondicionado?

Actualmente, en nuestra oferta básica, además de calderas y equipos de aire acondicionado, debemos incluir las bombas de calor de aerotermia como los equipos de mayor eficiencia energética. En el desarrollo de nuestros nuevos equipos, además de los cambios estrictamente de fabricación, ha habido un gran cambio en el diseño para reducir su consumo energético y ofrecer un mejor comportamiento medioambiental.

La sostenibilidad también es un factor importante desde la cadena de fabricación del producto hasta el fin de la vida del mismo, cuyo beneficio recibe el usuario y toda la sociedad.

 

¿Qué apuesta realizan por las nuevas tecnologías?

La apuesta por la innovación es uno de nuestros pilares estratégicos como compañía. Por este motivo, desde hace algunos años incorporamos la aplicación de las nuevas tecnologías en los sistemas de climatización. Actualmente hay dos grandes ejes de desarrollo. Por un lado la mejora de la eficiencia y el uso de energías renovables, y por otro, el incremento en la conectividad, la facilidad de uso y control de los equipos desde cualquier punto a distancia, tanto por parte del instalador como del mantenedor pero también el usuario.

¿Podría darnos algún ejemplo?

La última novedad que tenemos al respecto es que nuestros equipos pueden estar regulados a través de los asistentes de voz que se encuentran cada vez más en nuestros hogares, como Alexa de Amazon o Google Home, o incluso con sistemas de interoperabilidad como IFTTT. A través de internet y el smartphone el usuario controla los equipos de climatización ganando eficacia, eficiencia y confort.

 

¿Qué valoración le merece la ruptura de los canales tradicionales de venta entre distribuidor e instalador?

Más que ruptura creemos que las relaciones y los canales de distribución van evolucionando. Tanto el distribuidor como el instalador tienen un rol clave en nuestro sector, pero la llegada de Internet y del comercio electrónico han supuesto cambios que representan riesgos y oportunidades y necesitan ajustes por parte de todos los implicados en los servicios que ofertan.

A modo de ejemplo, muchos de los distribuidores han incluido la oferta digital en sus transacciones comerciales como una forma de mejorar el servicio que ofrecen a sus clientes, aunque siempre ocurrirá que existan participantes en el mercado a los que les sea más difícil evolucionar.